ProVitamin.hu - Vitaminok, kozmetikumok, bioélelmiszerek áruháza
Részletes keresés
Kontrasztos változat gyengénlátóknak
Természet alkotta egyensúly

Kedves Vásárlónk!

Köszönjük, hogy ellátogatott online áruházunkba. Információs oldalunkkal részletes segítséget szeretnénk nyújtani Önnek a vásárláshoz, valamint tájékoztatni kívánjuk a szállítási és fizetési lehetőségekről.

Kérjük, amennyiben információs oldalunkon nem talált minden kérdésére kielégítő választ, keresse Ügyfélszolgálatunkat és rövid időn belül teljes körűen tájékoztatjuk Önt.

 

Átvételi és szállítási lehetőségek

Személyes átvétel Házhozszállítás futárszolgálattal

A megrendelt termékek előzetes értesítés után az alábbi átvételi pontokon vehetőek át:

ProVitamin Ügyfélszolgálati Iroda

Cím: 1195 Budapest, Hofherr Albert utca 11/a.
A épület, fszt. 5/2.
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 9:00-16:00
E-mail: ugyfelszolgalat@provitamin.hu
Telefon: 06-70-325-4363

Átvételi Pont - Lurdy Ház

Cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Lurdy Ház bevásárlóközpont földszint 27.
(FotoMarket üzlet)
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 8:00-20:00

Átvételi Pont - Pestszentlőrinc, Béke tér

Fotoland - Fotó és Papír-írószer üzlet
Cím: 1185 Budapest, Üllői út. 684.
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 9:00-18:00, szombat: 9:00-13:00

Kérjük, hogy értesítésünk után a rendelt termékeket szíveskedjen a választott átvételi ponton átvenni. Amennyiben további módosítási igénye van, ezt kérjük jelezze felénk.

15.000 Ft feletti megrendelés esetén a házhozszállítás: ingyenes!

A fenti értékhatár alatti rendelés esetén a szállítási költség GLS futárszolgálattal:

1200 Ft (944 Ft + 27% áfa)

 

Kiszállítást kizárólag Magyarország területére vállalunk!

Tájékoztatás az átvételi ponton történő rendelés átvételről:

Az átvételi pontokon kizárólag csak az előre összeállított rendelések átvétele lehetséges. Az átvételi pontok nem rendelkeznek árukészlettel, személyes vásárlásra nincs lehetőség, és megrendelésekkel kapcsolatos információkról sem tudnak tájékoztatást adni. Kérjük, hogy az átvételi pontot a rendelés átvétele céljából kizárólag csak értesítésünk után keresse fel.

 

GLS futárszolgálattal történő szállítás esetén:

Az árurendeléseket a beérkezésüket követő 3-5 munkanapon belül átadjuk a GLS futárszolgálatnak, amennyiben azonnali raktárkészlettel rendelkezünk. Ennek hiányában a várható szállítás időpontjáról e-mailben ill. telefonon értesítjük.

A szállítás kizárólag munkanapokon, 8-16 óra közötti intervallumban történik, pontos időmegjelölés nélkül.

Az első kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén a második kiszállítási kísérlet az alapszolgáltatás része.

A második kiszállítási kísérlet eredménytelensége, vagy a korrekciós eljárás sikertelensége esetén a csomag a ProVitamin-hoz visszaszállításra kerül. Ha a csomag nem kézbesíthető, akkor azt a GLS maximum 5 munkanapig tárolja (kivétel a címzett jelzett szabadsága esetén, ekkor maximum 10 munkanapig), ennek lejárta után a csomagokat - külön jelzés nélkül - visszaszállítja a ProVitamin-hoz. Átvétel megtagadása, vagy a ProVitamin korrekciós eljárás során adott utasítása alapján a GLS nem végez második kézbesítési kísérletet, a csomagot visszaszállítja a feladónak.

A csomag ellenértékét a futárnak kell átadni kézbesítéskor. Amennyiben a csomag láthatóan sérült vagy nyitott, akkor a csomagot ne vegyék át, és haladéktalanul értesítsék Ügyfélszolgálatunkat a történtekről.

 

Fizetési módok

Fizetés készpénzben az áru átvételekor:

A megrendelt árucikkek ellenértékét a kézbesítő futárnak kell készpénzben kifizetni. A szállítási költséget minden esetben tartalmazza az általunk kiállított számla, amely minden esetben 27% áfát tartalmaz.

Személyes átvétel során bankkártyás fizetésre átmenetileg nincs lehetőség!

Fizetés online bankkártyával:

Áruházunk a PayPal által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. Az Ön kártyaadatait az információáramlás alatt SSL titkosítás védi.
Elfogadott bankkártyák

 

Fizetés banki átutalással:

Ügyfélszolgálatunkkal történt előzetes egyeztetés után, kiállítjuk Önnek az átutalásos számlát. Az áru átvétele a kiállított számla összegének az OTP Bank 11717009-20195933 számú bankszámlára történő megérkezése után lehetséges.

 

Figyelmeztetés!

A www.provitamin.hu egy internetes áruház, a weboldalon található információk a gyártók, forgalmazók, szállítók valamint publikus lexikonok, szakkönyvek és folyóiratok információi, ezek tartalmáért áruházunk a felelősséget nem vállalja. Webáruházunk nem foglalkozik gyógyítással, ezért amennyiben termékeinket gyógyászati céllal kívánja felhasználni, úgy előtte kérdezze meg orvosát, gyógyszerészét. Minden esetben figyelmesen olvassa el a termék csomagolásán lévő, illetve a termékhez mellékelt tájékoztatót!

Az étrendkiegészítők nem gyógyszerek, nem rendelkeznek gyógyhatással, nem alkalmasak betegségek kezelésére, sem megelőzésére. Az étrendkiegészítők élelmiszerek, így a jelölésükre (címkefeliratok, a címkén, csomagoláson található bármely jel, ábra stb.) és reklámozásukra az élelmiszereknél megfogalmazott általános előírásokat kell alkalmazni. Ennek megfelelően a termékek jelölése, megjelenítése és hirdetése nem állíthatja vagy sugallhatja, hogy az étrendkiegészítő betegségek megelőzésére, kezelésére alkalmas, vagy ilyen tulajdonsága van. Kérjük, a gyártók leírásainak és reklámjainak olvasásakor ezt vegyék figyelembe!

Dr. Hauschka kozmetikai termékek